Retour | |
Problématique
Pas de flexibilité en interne pour la gestion des pièces détachées |
Externaliser un dépôt de pièces détachées
Gérer les stocks sur le logiciel client Garantir un service H24 (Gestion des appels clients en dehors des heures de travail) Assurer une très grande flexibilité |
Résultats
Engagements clients plus précis et performants Service 24h / 24h Baisse des coûts directs et indirects de 11 % |