Installation - Assistance

CargoWise

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La Hotline Cargowise est un abonnement visant au bon fonctionnement et aux évolutions du logiciel Cargowise.

Délai de réponse : de 24 à 72h
L’abonnement « Hotline Cargowise » est souscrit pourune période d’un an et comprend toutes les réponses que nous nous engageons à fournir, dans la limite de 20 heures de travail. 
A chaque demande nous vous informons du nombre d’heures restant sur votre forfait.

Services de Support « après-vente » :

  • Modification d’un rapport/document existant créé par ArchiLog
  • Modification de paramétrage Workflow existant crée par ArchiLog

Services de Support de paramétrages additionnels :

  • Assistance pour paramétrage du registre
  • Assistance pour paramétrage des droits utilisateurs
  • Création d’un nouveau rapport
  • Création d’un nouveau document
  • Création d’un nouveau Workflow

Hors Forfait Hotline :

  • Maintenance des Interfaces existantes.

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